近日，中國(guó)工業(yè)報(bào)2021“智造基石”優(yōu)選榜（第三屆）正式揭曉。沈鼓集團(tuán)銷服一體化云平臺(tái)上榜，獲評(píng)“數(shù)字化轉(zhuǎn)型 案例”。

“智造基石”優(yōu)選榜是中國(guó)工業(yè)報(bào)社的年度品牌活動(dòng)，以“推介 促進(jìn)融合 壯大生態(tài)”為宗旨，面向工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、智能制造、數(shù)字化轉(zhuǎn)型三個(gè)方向，目的是挖掘數(shù)字化轉(zhuǎn)型中成效突出的工業(yè)企業(yè)及 服務(wù)商，推進(jìn) 解決方案、案例的復(fù)制和推廣，促進(jìn)新一代信息技術(shù)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)的深度融合。

在銷售易銷服一體化云平臺(tái)方案支撐下，沈鼓集團(tuán)構(gòu)建了以客戶為中心的營(yíng)銷管理平臺(tái)、項(xiàng)目管理平臺(tái)、客戶服務(wù)資產(chǎn)平臺(tái)、知識(shí)儲(chǔ)備及員工提能平臺(tái)、社交型客戶服務(wù)平臺(tái)、營(yíng)銷及服務(wù)一體化的客戶關(guān)系管理平臺(tái)。通過銷服一體化云平臺(tái)，沈鼓集團(tuán)實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品“銷售-服務(wù)-二次銷售”的信息閉環(huán)，以及圍繞一個(gè)項(xiàng)目，構(gòu)建“市場(chǎng)-銷售中心-項(xiàng)目部-客服中心”的管理閉環(huán)。一體化的信息與管理協(xié)同，以及產(chǎn)品、項(xiàng)目全生命周期管理的實(shí)現(xiàn)，將幫助沈鼓集團(tuán)實(shí)現(xiàn)二次增長(zhǎng)。

《中國(guó)工業(yè)報(bào)》是我國(guó)工業(yè)與信息化領(lǐng)域權(quán)威主流媒體，堅(jiān)持正確輿論導(dǎo)向，致力于推進(jìn)制造強(qiáng)國(guó)、網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)和創(chuàng)新強(qiáng)國(guó)建設(shè)。2021“智造基石”優(yōu)選榜是中國(guó)工業(yè)報(bào)社在該領(lǐng)域推出的第三屆評(píng)選發(fā)布活動(dòng)。